技术支持

账本有问题,
我们一起理清。

登录、同步、购买或 AI 整理出现异常时,请通过下方邮箱联系我们。

联系开发者

邮件中请说明设备型号、系统版本、App 版本和问题步骤。请勿发送密码、验证码或完整付款信息。

开发者与运营者
李培林
支持邮箱
747127514@qq.com
当前版本
iOS:App Store 最新版
Android:1.0.3
发送支持邮件

常见问题

先从这些情况开始排查。

Android 安装包下载后如何安装?

请只从花得值官网或已上架的应用商店安装。若系统提示同包名但签名不同的旧测试版,请先确认记录已经同步,再卸载旧测试版。

记录为什么暂时没有同步?

Android 当前依赖网络与服务器同步账本。请检查网络后重新打开或下拉刷新;在确认在线数据完整前不要卸载 App。

小票图片会不会上传?

图片先在设备上识别,只有脱敏后的文字会在你点击继续整理后发送给 AI。你另行选择把图片保存为记录附件时,压缩图片才会同步到账号。

AI 整理为什么不准确?

AI 结果保存前都可以修改。语音尽量说清金额、用途和收入或支出;小票请保证文字清晰、方向正确。

如何管理 Pro?

iOS 订阅在 App Store 订阅设置中管理。Android 使用支付宝单次购买 30 天或 365 天 Pro,不会自动续费,再次购买会顺延当前有效期。

如何注销账号?

打开 App“我的”,在顶部账号卡片点击“注销账号”,阅读影响并输入确认文字。完成后在线账本内容永久删除、当前设备退出登录;同一登录方式再次登录会创建新的空账号。